Vaš nadzor

Rocketspin Casino in odgovorno igranje pod vašim nadzorom

Igrate lahko šele od 18. leta naprej, v vsakem računu pa vas čakajo omejitve vplačil, stav in izgub, časovne omejitve sej, premor ter izključitev.

Nastavite omejitev

Licenca AnjouanNadzor ALSI-292432, revizije SIQ in iTech Labs

Kam po pomoč

Kje dobite pomoč in kdo vas ščiti?

Na enem mestu so zbrani starost, licenca, državni register in številka za pogovor, brez iskanja.

Najnižja starost18+

LicencaALSI-292432, Anjouan Offshore Finance Authority

SamoprepovedSamoprepoved

Zaupni telefon040 88 99 18

Vprašanja o mejah[email protected]

Meje, ki jih držite v rokah

Od sproščene igre do trdne meje

Tu izveste, katero orodje v računu vam služi in kdaj ga vklopite, brez ugibanja.

Omejitve vplačil

Nastavite zgornjo mejo denarja, ki ga v določenem času vplačate. Vklopite jo, ko želite, da vaš proračun za igro ostane enak ne glede na razpoloženje.

Koliko naj bo najvišja stava?

Določite, koliko lahko pri posamezni stavi tvegate. Vklopite jo, kadar se pri igri z visokimi vložki ustavite šele, ko je prepozno.

Izguba, ki jo vnaprej določite

Meja izgub vam pove, kdaj je dovolj za ta čas. Vklopite jo vnaprej, preden se usedete k igri, in ne šele po slabem večeru.

Koliko dolga naj bo seja?

Nastavite, kako dolga je lahko ena seja. Vklopite jo, če se vam zgodi, da ura mine, ne da bi opazili, in se igra zavleče.

Oddih brez izgube računa

Premor vam prinese odmor brez zaprtja računa. Vklopite ga, ko želite nekaj časa dihati in se kasneje vrniti k igri.

Samizačasna izključitev

Ta izključitev za določen čas zapre dostop do igre. Vklopite jo, ko veste, da meje same ne bodo dovolj in potrebujete trdno prekinitev.

Tukaj ste zdaj

Nastavite mejo v računu v nekaj korakih

Ta pot vam pokaže, da meja ni zapletena in da jo uredite sami, brez klica na pomoč.

Pot do nastavitev igranja

Odprite svoj profil in poiščite razdelek z nastavitvami igranja. Preverite, da ste prijavljeni v svoj račun in ne v tujega.

Pred vplačilom ali pred izgubo

Izberite omejitev vplačil, izgub ali časa seje glede na to, kar vas najbolj skrbi. Preberite opis, da boste vedeli, kaj posamezna meja pokriva.

Na katero obdobje se nanaša?

Določite obdobje, na katero se meja nanaša. Preverite, kaj obdobje pomeni za vaš način igre, preden potrdite izbiro.

Ali je meja res shranjena?

Potrdite nastavitev in odprite pregled računa, da se meja res prikaže. Zabeležite si, kdaj ste jo nastavili, da boste vedeli, kaj velja.

Izberite, kako dolgo želite stati ob strani

Nekaj ur ali dni oddiha. Nastavite premor od igre, ko potrebujete le nekaj ur ali dni oddiha. Vklopite ga v nastavitvah računa, vstop v igre pa bo med premorom zaprt, denar na računu pa ostane vaš.

Kako dolgo bo račun zaprt? Vklopite samizačasno izključitev, če želite daljšo prekinitev, in račun bo za to obdobje zaprt. Izključitve ni mogoče predčasno preklicati, zato si pred potrditvijo vzemite čas za premislek.

Državna samoprepoved. Vložite samoprepoved pri Finančni upravi Republike Slovenije, ki register vodi; velja najmanj 6 mesecev, največ 3 leta, in se med obdobjem ne prekliče. Pisno izjavo oddate pri koncesionarju ali prek portala eDavki, velja pa pri vseh ponudnikih v državi. edavki.durs.si

Kako zaščititi mlade in kje dobi pomoč bližnji?

Preverjanje starosti ob vpisu. Ob registraciji se starost preveri, igra pa je dovoljena le osebam, starim 18 let ali več. Pred prvim izplačilom je treba predložiti osebni dokument, ki potrdi identiteto in starost.

Nadzor dostopa do strani. Na družinskem računalniku ali telefonu namestite program, ki blokira spletne strani iger na srečo. Tako preprečite, da bi otrok ali mladostnik odprl takšno stran, ko vas ni zraven.

Namesto očitkov pogovor. Pogovorite se brez obtoževanja in poslušajte, kaj bližnji doživlja ob igri. Če potrebujete nasvet, pokličite zaupni telefon Mladi hazarder na 040 88 99 18, kjer svetujejo tudi svojcem.

Zgodnji znaki za postanek

Če prepoznate znake dovolj zgodaj, lažje ukrepate, preden vas igra začne bremeniti. Prvi korak je preprost: v računu si nastavite mejo ali vklopite premor, še preden se usedete k igri.

Preglejte, koliko od teh opisov prepoznate pri svojem igranju.

Igrate dlje, kot ste nameravali
O igri razmišljate tudi med drugim delom dneva
Zadržujete pred bližnjimi, koliko igrate
Poskušate izgubljeno dobiti nazaj v isti seji
Igrajte tudi takrat, ko nimate prostega denarja
Igra vam jemlje spanec ali mir
Spremenili bi mejo, da bi lahko igrali več

Podpora brez obtožb

Brezplačna in zaupna pomoč

Tudi pri tem vprašanju ostanemo jasni in podporni: pomoč je brezplačna, zaupna in na voljo v slovenščini.

Mladi hazarder - zaupni telefon

Pokličite zaupni telefon za igralce in njihove bližnje, ki deluje ob delavnikih med 10.00 in 15.00, klepet pa je odprt med 9.00 in 21.00; ponuja tudi brezplačno individualno psihoterapijo in spletni program. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Obrnite se na bolnišnico, ki izvaja program zdravljenja za odrasle z nekemičnimi odvisnostmi, vključno z igranjem na srečo; tam pomagajo tudi svojcem, ki iščejo razumevanje in nasvet. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Stopite v stik s centrom, ki vodi izvenbolnišnični program za odvisnost od iger na srečo; sprejemajo igralce, ki želijo spremembo, in njihove družine, pogovor pa poteka v zaupnem okolju. zd-go.si

Pomoč brez ovinkov

Pred premorom in po njem

V ekipi Rocketspin Casino raje odgovorimo naravnost, kot da vas napotimo na drobni tisk.

Kako račun trajno zaprem, če ne želim več igrati?+

Pišite na [email protected] in v sporočilu jasno navedite, da želite račun zapreti za vedno. Podpora potrdi prejem in račun ostane zaprt, odgovor prejmete na isti naslov.

Ali lahko mejo pozneje zvišam, ko se premislim?+

Mejo lahko spremenite v istem razdelku računa, kjer ste jo nastavili. Zvišanje stopi v veljavo šele po določenem času, zato mejo postavite pred igro in ne po izgubi.

Kje dobi pomoč moj svojec, ki preveč stavi?+

Na zaupnem telefonu Mladi hazarder svetujejo tudi bližnjim, ne le igralcem. Tam lahko pokličete sami in vprašate, kako ravnati doma, brez obtoževanja in brez zapisa v kakšno evidenco.

Ali se samizačasna izključitev da preklicati predčasno?+

Ne. Izključitev velja za celotno obdobje, ki ste ga izbrali, in je med trajanjem ni mogoče preklicati. Zato obdobje izberite premišljeno, saj gre za zaščito, ki jo postavljate sebi.

Zakaj moram dokazati, da sem polnoleten?+

Igre na srečo v Sloveniji so dovoljene samo osebam, starim 18 let ali več. Zato ob dvomu preverimo starost z osebnim dokumentom, preden račun omogoči vplačila in izplačila.

Kaj premor spremeni v računu in kdaj spet igram?+

Med premorom račun ostane, vplačila in stave pa so blokirane, zato se podatki in morebitno stanje ne izgubijo. Igra je spet mogoča šele, ko izbrano obdobje premora poteče.