Pred preverjanjem

Rocketspin Casino: Ko se izplačilo ustavi zaradi preverjanja

Preverjanje identitete zahteva licenca in preprečuje pranje denarja; ekipa ga običajno zaključi v 42 urah.

Začni preverjanje

Licenca AnjouanNadzor ALSI-292432, revizije SIQ in iTech Labs

Jasen okvir

Preverite šest stvari pred oddajo dokumentov

Šest podatkov, ki jih igralci najpogosteje iščejo, zbranih brez odvečnih besed.

Izvajalec preverjanja

Rocketspin Casino LLC

Licenca

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-292432

Trajanje pregleda

42 ur

Obvezno najpozneje

pred prvim izplačilom

Vprašanja

[email protected]

Najnižja starost

18+

Prvi poskus

Kako dokumente oddate brez vrnitve v dopolnitev

Vrstni red, ki zmanjša možnost, da bi ekipa dokumente vrnila v dopolnitev.

Štirje robovi na posnetku

Najprej naložite osebni dokument, odprt na vseh štirih robovih. Izberite ostro fotografijo ali sken brez odseva, ker zamegljen rob podaljša pregled.

Pred selitvijo in po njej

Nato priložite potrdilo o naslovu, ki ni starejše od vašega zadnjega selitve. Ime in naslov morata biti berljiva v celoti, brez prekritih vrstic.

Manj podatkov, hitrejši pregled

Sledi bančni izpisek ali fotografija plačilne kartice, odvisno od načina vplačila. Zakrijte vse razen zadnjih štirih številk in svojega imena.

Počakajte na e-pošto

Po oddaji ekipa pregleda gradivo in vam odgovori najpozneje v 42 urah. Med tem ne pošiljajte istih dokumentov še enkrat, ker podvojeni priponki upočasnijo pregled.

Štirje dokumenti

Katere dokumente je treba poslati?

Tu se razreši najpogostejši strah, da bo treba pošiljati dokumente večkrat.

Osebni dokument

Kaj potrjujevašo identiteto in starost

Kaj mora biti vidnovsi štirje robovi, jasna fotografija, veljavna doba

Potrdilo o naslovu

Kaj potrjujevaš naslov stalnega prebivališča

Kaj mora biti vidnoime, polni naslov, datum izdaje

Bančni izpisek

Kaj potrjujeizvor denarja za vplačila

Kaj mora biti vidnoime imetnika, bančni podatki, zneski

Pošljite oster posnetek

Zakaj slika ni dovolj ostra? Ko je rob osebnega dokumenta odrezan ali tisk zamegljen, pregledovalec ne prebere številk in slike ne primerja s prijavo. Položite dokument na mizo in slikajte od zgoraj. Pustite nekaj roba okoli dokumenta.

Pred urejanjem in po njem. Po obrezovanju v urejevalniku dokument velja za spremenjenega, zato ga ne sprejmemo kot dokaz. Pošljite izvirno datoteko brez obrezovanja. Ne uporabljajte filtrov ali orodij za urejanje.

Pretečen datum. Po preteku veljavnosti dokument ne dokazuje več vaše identitete, zato ga zavrnemo in počakamo na novega. Naročite nov dokument pri upravni enoti. Slikajte sprednjo in zadnjo stran.

Zakaj sprašujete po izvorue denarja?

Licenca ALSI-292432, ki jo je izdala Anjouan Offshore Finance Authority, zavezuje Rocketspin Casino k preverjanju izvora sredstev. Ko se ta zahteva pojavi, gre za rutinski ukrep proti pranju denarja, ne za sum ali obtožbo. Podatke obravnavamo enako kot pri ostalih strankah.

V pregledu lahko zaprosimo za enega ali več teh dokumentov.

izpisek bančnega računa
pogodba o zaposlitvi
odločba o pokojnini
prodajna pogodba za nepremičnino
potrdilo o dediščini

Predvidljiv potek

Kdaj boste potrebovali dokumente?

V štirih položajih se oglasimo; spodaj piše, kaj takrat potrebujemo od vas.

Prej dokumenti, potem nakazilo

Ko prvič zahtevate izplačilo, preverjanje steče, preden denar zapusti račun; takrat pošljete osebni dokument in potrdilo o naslovu.

Mirno nadaljevanje po pregledu

Ob nenavadno velikem vplačilu ali izplačilu pogledamo, ali se ujema z vašo zgodovino, in dodamo vprašanje o izvoru sredstev.

Preverjanje starosti

Ko sistem zazna dvom o starosti, zahtevamo osebni dokument; dostop do igre je dovoljen le osebam, starim 18 ali več let.

Varna pot do denarja

Ko dodate nov način plačila, preverimo, ali je v vašem imenu, saj mora pot do denarja ostati sledljiva.

Jasnost pred izplačilom

Ko izplačilo čaka na preverjanje

Ob prvem izplačilu najbolj skrbi čakanje; teh sedem odgovorov pokaže, kaj preverjanje zahteva.

Koliko časa traja preverjanje računa in kdaj bom potrjen?+

V 42 urah po prejemu popolnih dokumentov je postopek praviloma zaključen. Takrat prejmete potrditev po e-pošti, izplačilo pa se sprosti samodejno. Če gradivo ni popolno, se čakanje podaljša.

Kaj naredim, če mi zavrnete sliko osebnega dokumenta?+

Ko je posnetek zavrnjen, sporočilo navede natanko tisti rob ali podatek, ki ne ustreza. Ponovno pošiljanje poteka na istem mestu v računu, brez novega obrazca. Vprašanja o odločitvi sprejema [email protected].

Zakaj sprašujete o izvoru mojega denarja?+

Ob zahtevi za izvor sredstev gre za redno preverjanje, ki ga licenca nalaga proti pranju denarja. Ne gre za sum proti vam, ampak za enak postopek za vse igralce. Pojasnilo običajno zajema vir dohodka in bančni izpisek.

Deluje nalaganje dokumentov prek telefona brez računalnika?+

Med postopkom se dokumenti naložijo neposredno iz galerije telefona, brez računalnika. Fotografija mora biti ostra, v dobri svetlobi in brez odseva na plastiki. Dovolj je en posnetek vsake strani.

Kateri regulator nadzira igralnico in katera licenca velja?+

Od leta 2014 poslujemo pod licenco ALSI-292432, ki jo izdaja Anjouan Offshore Finance Authority. Nadzor tako pokriva pravila o preverjanju igralcev in o preprečevanju pranja denarja.

Kako so dokumenti zaščiteni med pošiljanjem in shranjevanjem?+

Med prenosom dokumentov velja šifriranje 256-bit TLS, enako kot pri plačilih. Dostop do gradiva ima le ekipa za preverjanje, ki ga uporablja izključno za ta namen. Vprašanja o obdelavi podatkov pokriva [email protected].

Kdaj moram biti preverjen, da dobim izplačilo?+

Pred prvim izplačilom mora biti račun preverjen, to je najpoznejši trenutek po licenci. Kadar okoliščine to zahtevajo, preverjanje zahtevamo že ob registraciji ali ob prvem vplačilu. Če so dokumenti pri roki, izplačilo ne čaka.